Nakliye ve Montaj Bilgilendirmesi

GuneyStore olarak, ürünlerimizin teslimat ve kurulum süreçlerini profesyonel ekiplerimizle eksiksiz şekilde tamamlamaktayız.

Hizmet Verilen Bölgeler

Sadece İstanbul, Kocaeli, Yalova, Sakarya ve Tekirdağ illerine teslimat ve montaj hizmeti sunulmaktadır.

• Adalar ve merkeze uzak kırsal bölgeler teslimat kapsamı dışındadır.
• Diğer illere kargo veya herhangi bir taşıma yöntemiyle gönderim yapılmamaktadır.

Teslimat Süreci

1. Sipariş Onayı: Siparişiniz ofis ekibimiz tarafından aynı gün işleme alınır.
2. Planlama: Teslimattan önce sizinle iletişime geçilerek randevu oluşturulur.
3. Teslimat: Ürün, GuneyStore lojistik ekibi tarafından adresinize ulaştırılır.
4. Montaj: Kurulum hizmeti, teslimatla aynı gün ve aynı ekip tarafından sağlanır.
5. Onay: Ürün kurulumu tamamlandıktan sonra kontrol edilir ve teslim formu imzalanır.

Montaj Hizmeti

• Montaj hizmeti tamamen ücretsizdir ve yalnızca ürün teslimatı sırasında verilmektedir.
• Sonradan ayrı bir gün için montaj hizmeti sunulmamaktadır.
• Kurulum yapılacak alanın önceden hazırlanmış ve erişilebilir olması gerekmektedir.

Teslimat Koşulları

• Asansör bulunmayan binalarda, teslimat en fazla 3. kata kadar yapılmaktadır.
• Araç girişine izin verilmeyen ve yürüme mesafesi uzun site ve apartmanlara teslimat yapılmaz.

Sıkça Sorulan Sorular

• Montaj başka bir gün yapılabilir mi? Hayır, yalnızca teslimat günü yapılmaktadır.
• Yüksek kata teslimat mümkün mü? Asansör yoksa en fazla 3. kata kadar teslimat yapılır.
• Kurulumdan sonra destek alabilir miyim? Evet, satış sonrası destek hizmetimiz aktiftir.

Önemli Uyarılar

• Teslimat ve kurulum yalnızca İstanbul, Tekirdağ ve Kocaeli illerinde gerçekleştirilmektedir.
• Asansör bulunmayan binalarda, 3. katın üzerindeki dairelere teslimat yapılmaz.
• Araç girişine izin verilmeyen sitelere teslimat yapılamaz.
• Kurulum yapılacak alanın önceden hazırlanmış olması gerekmektedir.

İletişim ve Destek

Her türlü soru ve destek talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

0850 304 44 74 (Çağrı Merkezi & WhatsApp)

 destek@guneystore.com