32,001
34,805

Müşteri Hizmetleri

Garanti Kapsamı


MOBİLYALARIMIZ 2 YIL BOYUNCA GARANTİ KAPSAMINDADIR

 

Guneystore.com sitemizden satın aldığınız tüm ürünlerimiz 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır. Ürünlerin garanti süresi ürünlerin teslim tarihinden itibaren başlamaktadır. Kullanım hatalarından kaynaklanan arıza vb. durumlar garanti kapsamı dışındadır. Ürünlerimizin teslimatı ve teslim sonrası montajı ile ilgili tüm sorunlarınız için teknik ekibimiz sizlere yardımcı olacaktır.

Parça Garantisi: Ürünlerimiz sizlere ulaşıp montajı yapılana kadar sigortalıdır. Gelen ürünlerinizin taşımaya ve nakliyeden kaynaklanan parça olursa ücretsiz değişimi yapılmaktadır. Paketin içerisinde zarar gören ürünü kargo şirketine fatura edebilmemiz için bu konu önem arz etmektedir. Yanlış bir parçanın tarafınıza gönderilmemesi için birkaç fotoğrafı info@guneystore.com adresine veya 0850 304 44 74 nolu whatsapp satış sonrası destek hattımıza ulaştırmanız gerekmektedir.

Mekanik Garantisi: Ürünlerimizde kullanılan tüm mekanik parçalar (menteşe, ray sistemi, ayak mekanizması gibi) 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır.

Servis Garantisi: Ürününüzün garanti süresi içerisinde oluşan ve parça değişimi ile giderilemeyen sorunlar, yetkili servisimiz tarafından giderilmektedir. Servis kaydınızı  info@guneystore.com adresinden veya 0850 304 44 74 nolu whatsapp satış sonrası destek hattımızdan oluşturabilirsiniz.

Montaj Garantisi: Müşterilerimizin almış olduğu ürünleri uzun yıllar severek sorunsuzca kullanabilmesi için montaj garantisi vermektedir. Müşterilerimizin ürünlerinin montajını kendilerinin yapmasından kaynaklanan montaj hatalarında oluşabilecek sorunlu parça şirketimiz tarafından ücretsiz olarak değiştirilmektedir.
 

Detaylı bilgi için bizlere ulaşabilirsiniz :  Telefon
0850 304 44 74
WhatsApp
0850 304 44 74

 

Ücretsiz Nakliye Tüm Türkiye'ye
Ücretsiz Montaj Tüm Ürünlerde
İki Yıl Garanti Tüm Ürünlerde
Güvenli Ödeme 256 BİT SSL
Kampanya ve indirimlerden haberdar olun!
Biz Kimiz? GuneyStore.com Güney Mobilya tarafından güvenli alışveriş prensibiyle hayata geçirilen bir e-ticaret sitesidir. Güney Mobilya, 2017 yılından bu yana operasyonlarını İstanbul merkezli yürüten ve e-ticaret konusunda kendini sürekli geliştiren Türk sermayeli bir kuruluştur.

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.